fixed topic

Author jarod, 6 February, 2014, 00:56
Проблема: Вы добавили посылку на отслеживание и указали Вашу страну назначения, через некоторое время Вам приходит письмо о том, что страна назначения изменена на другую.

Это говорит лишь об одном - посылку отслеживают несколько людей и каждый ждет её в своей стране, а значит номер трека скорее всего левый,- выдан продавцом для того, чтобы потянуть время или еще что... связывайтесь с продавцом и требуйте реальный номер.

В ближайшем будущем добавим предупреждение при добавлении подобных посылок (у которых нет ни одного статуса, но их отслеживает уже не один человек), чтобы пользователи сразу могли увидеть, что с этой посылкой не все хорошо... и скорее всего сделаем отдельный черный список в котором будут перечислены все "левые" номера посылок...
Quote · Reply
Skobay Wrote:
member.pecg.com.cn:8075/WebReport/ReportServer?reportlet=gjxbgzxxcxen.cpt
Очень похоже, что этот сервис - фейк. Информации о вашей посылке там нет. Если посылка все-таки была отправлена, то как "безтрек" - простое неотслеживаемое отправление.
Можно подождать до окончания защиты заказа, и, если дней за 5 до того, как перестанет тикать синенький таймер в вашем заказе, посылка еще не будет получена - нужно открывать спор с основанием "защита подходит к концу, а посылка не получена".
Можно открыть спор сейчас с основанием "нет информации по трек-номеру".
Quote · Reply
это только на эту посылку? или на вторую тоже? Спасибо
Quote · Reply
Skobay Wrote:
это только на эту посылку? или на вторую тоже? Спасибо
Только на эту.
По посылке с международным номером: пока что у нее нет ни одного статуса на Почте Китая - продавец ее еще не отправил. Нормально, если посылка не отслеживается до 14 дней после выдачи трек-номера. Но если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появилась - нужно связываться с продавцом и выяснять, когда тот планирует отправить посылку.
Quote · Reply
Спасибо большое!
Quote · Reply
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. 20 мая продавец отправил мне посылку из Бангкока, Таиланд, THAILAND POST. Дал номер RR094095999TH. И с 26 мая я вижу, что посылка принята на Филиппинах. Если он ее отправил наземным путем - могут ли Филиппины быть транзитной страной при доставке из Тайланда в Россию (вроде бы морем доставляют)? Не могли бы Вы посмотреть, какая у этой посылки страна доставки конечная? Продавцу написала вопрос, пока молчит. Заранее спасибо!
Quote · Reply
ElenaKomarova Wrote:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. 20 мая продавец отправил мне посылку из Бангкока, Таиланд, THAILAND POST. Дал номер RR094095999TH. И с 26 мая я вижу, что посылка принята на Филиппинах. Если он ее отправил наземным путем - могут ли Филиппины быть транзитной страной при доставке из Тайланда в Россию (вроде бы морем доставляют)? Не могли бы Вы посмотреть, какая у этой посылки страна доставки конечная? Продавцу написала вопрос, пока молчит. Заранее спасибо!
К сожалению, в настоящий момент Почта Тайланда не отвечает, обязательно отвечу позже, когда получится до нее достучаться.
Quote · Reply
Буду ждать Ваш ответ, спасибо!
Quote · Reply
ElenaKomarova Wrote:
Буду ждать Ваш ответ, спасибо!
Заработала Почта Таиланда.
Почта Таиланда не вносит информацию о стране назначения в систему отслеживания. Филиппины могут быть как транзитной страной, так и страной назначения. К слову сказать, Почта Филиппин про эту посылку ничего не знает, что может являться косвенным признаком того, что Филиппины - транзитная страна.
В этой ситуации остается только ждать развития событий.
Quote · Reply
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что означает запись "посылка добавлена на сайт 31.07.2015" номер RI555055016CN и больше нет никакой информации.На нашей почте тоже ничего.Спасибо.






Quote · Reply
leonardo48 Wrote:
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что означает запись "посылка добавлена на сайт 31.07.2015" номер RI555055016CN и больше нет никакой информации.На нашей почте тоже ничего.Спасибо.
Здравствуйте. Запись "посылка добавлена на сайт 31.07.2015" означает, что посылка была добавлена на сайт 31.07.2015 и с того момента новой информации по ней получено не было.
Посылка RI555055016CN еще не поступала в почтовое отделение Почты Китая, т.е. еще не была отправлена. Нормально, если номер не отслеживается до 14 дней после выдачи трек-номера. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась, нужно связываться с отправителем и выяснять, когда тот планирует отправить посылку.
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: 1 guest