Author SMarkov, 15 October, 2015, 00:54
Вопрос простой:
Трек, допустим, RO302571454EE - почта эстоннии, отправление из китая. Где берет али (сам али, в статусе заказа) вот такой подробный трек:

2015.10.11 09:25 (GMT-7): In transit (shipped by air)
2015.10.06 18:45 (GMT-7): Received in Hong Kong
2015.10.04 15:24 (GMT-7): Departure from Warehouse
2015.10.04 00:24 (GMT-7): Successful departure from warehouse
2015.10.03 12:54 (GMT-7): Arrival at Warehouse
2015.10.02 21:54 (GMT-7): Warehouse processing complete
2015.10.02 20:05 (GMT-7): Pickup successfully
2015.10.02 05:05 (GMT-7): Successful package pick-up
2015.09.29 21:59 (GMT-7): Order information received by сarrier

При том, что на почте эстонии, как и на этом сервисе, глухо, как в танке?
Quote · Reply
Добрый день !
Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US
На сайте usps при поиске посылки выходит
Вот так

Label Created, not yet in system
A status update is not yet available on your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon.

Sign up for Informed Delivery® to receive notifications for packages addressed to you.

Посылку вообще ждать ?
Или она пропала
Quote · Reply
grrrrr Wrote:
Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US

Посылку вообще ждать ?
Или
Кто-ж вам запретит, ждите.
Или.
edited 1 time, last time on 29 January, 2022, 18:40
Quote · Reply
grrrrr Wrote:
Добрый день !
Посылка зависла уже как 8 месяцев в одном статусе
Отправлена из сша usps UE391708188US
На сайте usps при поиске посылки выходит
Вот так

Label Created, not yet in system
A status update is not yet available on your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon.

Sign up for Informed Delivery® to receive notifications for packages addressed to you.

Посылку вообще ждать ?
Или она пропала
Здравствуйте. Очень похоже, что посылка так и не была отправлена. Либо была отправлена, но давно, и информации в системе отслеживания на данный момент по этому номеру нет.
Если ещё есть возможность - нужно связываться с отправителем.
Quote · Reply
Добрый день. Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK, четвертый раз подряд получает статус "Таможенный досмотр при экспорте завершен". Продолжается это уже несколько дней. С чем это может быть связано, чего ждать?
Quote · Reply
eozh Wrote:
Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK,
Не реагируйте на китайские статусы, спокойно ждите статуса ПРИБЫЛО В ПО - Стоит ли волноваться?
Quote · Reply
eozh Wrote:
Добрый день. Помогите разобраться, посылка ZH212083538HK, четвертый раз подряд получает статус "Таможенный досмотр при экспорте завершен". Продолжается это уже несколько дней. С чем это может быть связано, чего ждать?
Здравствуйте. Али по какой-то причине дублирует статус. Вы вряд ли можете на это повлиять и узнать причину. Выше правильно подсказывают - ожидайте статус "импорт" от Почты России и следите за защитой заказа.
Quote · Reply
Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.
Quote · Reply
XyliOs Wrote:
Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.
У нас есть возможность выбрать службу доставки вручную. Но только если формат номера поддерживается для этой службы. На данный момент у вас нет активных посылок в отслеживании - не можем прокомментировать ситуацию.
Quote · Reply
Luch Wrote:
XyliOs Wrote:
Вы так и не исправили, за много лет, механизм отслеживания... Так и сделали опцию выбора перевозчика вручную...
Посылка уже в РФ, а ваша система тупо долбит какую-то левую почтовую службу... И статус соот-но - нет инфы.
Очень печально, что к не прислушиваетесь к пожеланиям.
У нас есть возможность выбрать службу доставки вручную. Но только если формат номера поддерживается для этой службы. На данный момент у вас нет активных посылок в отслеживании - не можем прокомментировать ситуацию.
Конечно нет. Зачем? На track24 всё работает, с момента отправки, уже 4 дня. И не кривите душой - нет никакого "ручного" корректирования перевозчика.
Quote · Reply
XyliOs Wrote:
Конечно нет. Зачем? На track24 всё работает, с момента отправки, уже 4 дня. И не кривите душой - нет никакого "ручного" корректирования перевозчика.
При добавлении посылки вы выбираете службу доставки из списка возможных.
Если трек-номер не поддерживается на нашем сервисе для какой-то службы, то мы должны добавить новый формат номера для этой службы.
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: 4 guests