Author Luch, 31 August, 2017, 09:47
В этой теме обсуждаем доставку отправлений компанией СДЭК.
Quote · Reply
На сайте CDEK посылки уже давно вручены, а у вас показывает только предыдущие статусы.

например треки 1248659725 и 1248374842
Quote · Reply
Починили.
Quote · Reply
Отслеживание службы СДЭК не работает!
Quote · Reply
Serj_1959 Wrote:
Отслеживание службы СДЭК не работает!
Трек-номер покажите, пожалуйста.
Quote · Reply
Добрый день!
Мне отправили посылку 02 августа 2021. Номер трека, который дал продавец 1266192769
По отслеживанию "Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя" с 03 августа, причем начальный пункт отслеживания Москва

Зашла на сайт СДЭК Китайский и ввела номер отслеживания 1266192769 "К сожалению, грузовая накладная с таким номером не может быть найдена в системе."

Подскажите пожалуйста с чем может быть связано, что посылка сейчас не отслеживается? Мне продавец все еще не отправил посылку? Или это нормально для посылок из Китая, что они долгое время не отслеживаются при отправке СДЭК?
Quote · Reply
Добрый день. СДЭК не отслеживался на протяжении всего маршрута. Трек - ADEK0000143463RU
Quote · Reply
ex2life Wrote:
Добрый день. СДЭК не отслеживался на протяжении всего маршрута. Трек - ADEK0000143463RU
Здравствуйте. Благодарим за информацию. В скором времени добавим поддержку такого вида номеров для СДЭКа.
Quote · Reply
Посылка 1336854184
Плановая дата доставки 2 июня. Что происходит?? Во всех чатах и на горячих линиях отписки. В ответ на жалобу извинение и «мы не можем сказать ничего о сроках».
Quote · Reply
mary2323 Wrote:
Посылка 1336854184
Плановая дата доставки 2 июня. Что происходит?? Во всех чатах и на горячих линиях отписки. В ответ на жалобу извинение и «мы не можем сказать ничего о сроках».
Если посылка потеряна, то обычно требуют возмещение ущерба от службы доставки.
В отделении СДЭКа пишется жалоба с требованием возврата средств. СДЭК должен дать письменный ответ и сделать возврат средств.
Если возврат средств игнорируется, то с письменным ответом СДЭКа нужно обращаться в суд, Роспотребнадзор, правоохранительные органы.
Quote · Reply
Спасибо! Говорят, что лежит на таможне. Проходит там оформление. Уже 50 дней?
Не признают утерянной, но и по срокам ничего сказать не могут, потому что «таможня - гос орган». От таможни никаких сообщений и писем не приходило
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: 1 guest