Служба доставки J-NET

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в ситуации с посылкой JNTCU0103139798YQ
Дело в том что она в пути уже 44 дня, а последнее обновление было 8 дней назад, поэтому у меня уже начинают появляться мысли, что ее не доставят. Так вот, стоит ли мне уже сейчас открыть спор, или подождать еще? Заранее спасибо

Здравствуйте. Может кто подскажет ,как поступить? Посылка пришла от джейнет по почте ,пролежала на почте месяц и её отправили назад в Московскую область . как можно связаться с джейнет , чтобы её отправили ещё раз на мой адрес ?

Люди, стоит ли ждать посылку JNTCU0103134449YQ ? 69дней в пути уже! Я в шоке...

olgaalnik Wrote:j-net - китайская компания доставки. В РФ доставкой таких посылок занимаются совсем другие службы. Возможно, есть смысл связаться с компанией, которая доставляла посылку по РФ.

FedorB Wrote:Посылка по какой-то причине висит на таможне. Рекомендуем следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет передана в доставку по РФ - можно начинать возврат средств.

Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком этапе посылка?! JNTCU0103146485YQ
Уже два месяца в пути

Graveworm Wrote:Здравствуйте. Судя по статусам от 8express, посылка в скором времени должна прибыть в Москву.
Последний статус от j-net: "Товар прибывает в Москву, пожалуйста, прослушайте уведомление, чтобы забрать товар (Города за пределами Москвы, трансфер будет организован завтра)" - 2022-04-07.

В этой ситуации - только ожидать следующих статусов и следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка в тот момент не будет передана в доставку по РФ - можно либо открывать спор на возврат средств, либо запрашивать продление защиты у отправителя и ещё некоторое время ждать.

Подскажите пожалуйста. Откуда берутся статусы у вот этой посылки - JNTCU0103175301YQ ?
Ни на али/каиниао, ни на ж-нете, ни на 8экспресс она пока не отслеживается. Более того, продавец должен был отправить посылку из России, а судя по "местным" статусам она где-то в Китае едет. В общем, ничего не понимаю, совсем.

SMarkov Wrote:Рядом с каждым статусом указан источник, откуда этот статус получен.
В вашем случае это j-net.
На сайте компании на данный момент два статуса, которые мы благополучно подобрали:
2022-04-13 The parcel has been received
2022-04-14 东莞站点 The parcel has left the operation center

东莞站点 гуглопереводчик переводит как Dongguan site

Простите пожалуйста, но я совершенно не понимаю, где на J-NET-е эти статусы. Их отслеживание показывает пустую страницу: