fixed topic

Author Luch, 9 June, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.
Quote · Reply
MasterSpirit Wrote:
Подскажите по трек-номеру JNTCU2200032654YQ.
Статус "if you have any issue, please contact us: s@j-net.com 俄罗斯 Your package arrived at service point waiting for pickup". На сайте j-net при проверке трек-кода зеленая галочка и надпись, что отправление доставлено.
Никакой информации о месте получения. Отправлял 2 письма на почту s@j-net.com - ответа так и не дождался.
Как мне понять где получить посылку?
Здравствуйте. Рекомендуем связаться с отправителем и уточнить у него: какая компания доставляет посылку по территории РФ.
Quote · Reply
Добрый день коллеги. Подскажите пожалуйста, почему так долго мою посылку катают по Москве и все никак не примут на склад? JNTCU0103207729YQ
Заранее благодарю за помощь.
И еще. Может у кого есть реально рабочий номер телефона 8express. Тот , что на сайте не работает. А для J-Net вовсе ничего не найти в России.
edited 1 time, last time on 15 September, 2022, 12:27
Quote · Reply
Denchieg Wrote:
Добрый день коллеги. Подскажите пожалуйста, почему так долго мою посылку катают по Москве и все никак не примут на склад? JNTCU0103207729YQ
Заранее благодарю за помощь.
И еще. Может у кого есть реально рабочий номер телефона 8express. Тот , что на сайте не работает. А для J-Net вовсе ничего не найти в России.
Здравствуйте. Не катают посылку по Москве. Она прибыла в Москву 30 августа, далее её ждёт растаможка, и передача компанией 8express в доставку по РФ.
В компанию 8express она ещё не поступила. Даже если вам повезет и вы свяжитесь с оператором, то кроме того, что посылка к ним ещё не поступила он вам ничего не скажет. Иногда на сайте бывает активна форма для связи с оператором и они там отвечают.
В вашей ситуации - рекомендуем набраться терпения и подождать ещё некоторое время (в пределах защиты заказа). Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не сдвинется с места - нужно связываться с отправителем: пытаться вернуть деньги или продлить защиту.
Quote · Reply
Спасибо за ответ. Только я хотел бы уточнить про растаможку. 19.08.2022 согласно треку : Выполнено таможенное оформление. Разве это не растаможка?
И по поводу передачи. Груз с 06.09.2022 ожидает передачи. Значит он в Москве, но почему он не двигается, мне не понятно.
Quote · Reply
Denchieg Wrote:
Спасибо за ответ. Только я хотел бы уточнить про растаможку. 19.08.2022 согласно треку : Выполнено таможенное оформление. Разве это не растаможка?
И по поводу передачи. Груз с 06.09.2022 ожидает передачи. Значит он в Москве, но почему он не двигается, мне не понятно.
У j-net есть несколько схем доставки. Какая из них ваша - сложно сказать. Могут вести через Казахстан и таможить там. К сожалению, в статусах не указано место прохождение таможни.

Посмотрим первоисточник информации, отслеживание от компании доставки j-net:
2022-07-24 The parcel has been shipped, waiting to be received
2022-08-09 The parcel has been received
2022-08-10 义乌站点 The parcel has left the operation center
2022-08-16 RU Груз прибыл на границу
2022-08-17 RU Пересекли границу, ожидают таможенное оформление货物已出境,等待清关中 - Товар покинул страну, ожидая растаможки
2022-08-19 RU Выполнено таможенное оформление
2022-08-22 RU 货物已换装发往莫斯科 - Товар перегружен и отправлен в Москву
2022-08-30 RU 货物到达莫斯科 - Товар прибыл в Москву
2022-09-06 RU Груз ожидает передачи 货物等待交接. - Товар ждет доставки

В случае с вашей посылкой, может быть, действительно, посылка уже прошла таможенное оформление в РФ. Хотя, очень часто j-net этими статусами обозначает прохождение таможни при экспорте.
У многих аналогичных посылок после статуса "Груз ожидает передачи" появляются статусы о таможенном оформлении в Москве. Далее доставка по РФ.

Обычно после статуса "Груз ожидает передачи" проходит от недели до двух месяцев, прежде чем посылка начнет своё движение по РФ.
Quote · Reply
Вот оно как. Теперь стало чуть понятнее. Спасибо большое.
Quote · Reply
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что с посылкой?

Посылка в России.
Статус с 02.09 не меняется: «Груз ожидает передачи товаров, ожидающих передачи».

JNTCU0103213627YQ

Есть ли информация какой службой будет произведена доставка по Москве?
edited 1 time, last time on 19 September, 2022, 00:37
Quote · Reply
Soul8484 Wrote:
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что с посылкой?

Посылка в России.
Статус с 02.09 не меняется: «Груз ожидает передачи товаров, ожидающих передачи».

JNTCU0103213627YQ

Есть ли информация какой службой будет произведена доставка по Москве?
Посылка ожидает, когда её передадут компании 8express, а та, в свою очередь, передаст в доставку по РФ.
Пока что неизвестно, какая компания будет доставлять посылку по РФ. Можно смотреть на сайте https://8express.ru/ - иногда там указывают название доставляющей службы и новый трек-номер.
Quote · Reply
Спасибо за ответ и подсказку!
Я написал в 8express, получил ответ:
«Ваша посылка на наш склад ещё не поступала. Когда груз будет принят нашим складом, то статус поменяется на "Груз отсортирован".

И буквально через 10 минут статус посылки изменился на «Передача грузов товары передача.»
17 дней статус не менялся и тут не успел я написать оператору как о чудо!
Это такой лайфхак?
И если несложно, поясните, что означает этот новый статус?
Quote · Reply
Soul8484 Wrote:
И если несложно, поясните, что означает этот новый статус?
Статус 2022-09-19 RU Передача грузов 货物交接中. - доставка грузов
К сожалению, не указано место получения посылкой этого статуса.
В 8express отправление ещё не передано. Нужно ожидать следующих статусов.
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: 1 guest