fixed topic

Author Luch, 9 June, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.
Quote · Reply
А вы предоставьте полное фото почтовой наклейки ( заретушировав ФИО ии Адрес) и мы найдем вам на ней трек.
edited 1 time, last time on 7 October, 2021, 21:27
Quote · Reply
Всем добрый вечер. AEOWH0000776974RU8. Уже двое суток лежит у них на складе, при условии доставки в 10 дней, да ещё и почтой России. Это нормальная практика? В чате отвечают, что "перегруз, нужно подождать". На сайте указано у синей пиктограммы следующее: "Синий знак “i” показывает что мы загрузили накладную в систему, но еще не успели её обработать. На эту процедуру нам, обычно, требуется до 24 часов с момента загрузки накладной"
Quote · Reply
Michael-09 Wrote:
Всем добрый вечер. AEOWH0000776974RU8. Уже двое суток лежит у них на складе, при условии доставки в 10 дней, да ещё и почтой России. Это нормальная практика? В чате отвечают, что "перегруз, нужно подождать". На сайте указано у синей пиктограммы следующее: "Синий знак “i” показывает что мы загрузили накладную в систему, но еще не успели её обработать. На эту процедуру нам, обычно, требуется до 24 часов с момента загрузки накладной"
Здравствуйте. Посылки в таком состоянии могут 2-3 недели "висеть". Поскольку заказ уже сделан, вам остается только ждать когда посылку передадут в доставку и следить за защитой заказа.
Quote · Reply
Добрый день . Помоги с посылочкой JNTCU0103061246YQ (MSK0011678077) с 27.08.2021 года статус ожидает таможенное оформление в Московской области хотя она уже подходила его . С 13.10.2021 статус накладная сохранена но не обработана . Вообще ждать посылку ?
Quote · Reply
Silutin Wrote:
Добрый день . Помоги с посылочкой JNTCU0103061246YQ (MSK0011678077) с 27.08.2021 года статус ожидает таможенное оформление в Московской области хотя она уже подходила его . С 13.10.2021 статус накладная сохранена но не обработана . Вообще ждать посылку ?
Здравствуйте. Да, подвисла посылка. Если есть возможность - уже можно начинать возврат средств за недоставленный товар.
Quote · Reply
Luch Wrote:
Silutin Wrote:
Добрый день . Помоги с посылочкой JNTCU0103061246YQ (MSK0011678077) с 27.08.2021 года статус ожидает таможенное оформление в Московской области хотя она уже подходила его . С 13.10.2021 статус накладная сохранена но не обработана . Вообще ждать посылку ?
Здравствуйте. Да, подвисла посылка. Если есть возможность - уже можно начинать возврат средств за недоставленный товар.
а не подскажите связаться с ними возможно ?
Quote · Reply
Silutin Wrote:
а не подскажите связаться с ними возможно ?
Теоретически можно. Посылку по Китаю доставляла компания j-net http://ru.j-net.cn/contact.jsp
В РФ растаможить и передать в доставку должна была 8express: http://8express.ru/
Но вряд ли они вам помогут. Китайцы если и ответят, то что посылку отправили в РФ. Те, что на нашей стороне - что посылку не получили. Это обычная практика в поиске посылок. Поэтому самый верный способ - обращаться к отправителю и пытаться возвращать деньги за недоставленный товар.
Quote · Reply
Здравствуйте!
Заказала на Newchic, обычно от них приходило на почту. В этот раз, похоже, ушло на J-NET. Идентификатор: JNTCU0103085090YQ. На почту 19 октября пришло сообщение, что со мной свяжутся по телефону, но я в тот момент была заграницей с отключенной симкой. С 24 октября я уже на связи, но звонков и сообщений больше нет. На сайте отслеживания пишут " Сбой доставки. Доставка не запланирована: Телефон получателя недоступен или выключен". Что делать в этой ситуации?
Quote · Reply
Что делать - что делать, ясен пень звонить в AZ Express https://az.express/ или 8Express и договариваться
Quote · Reply

Only the registered users can reply in forum. Please authorize or register if you do not have an account.
Topic is read by: 4 guests