Сберлогистика

Таможенное оформление завершено, Выпущена таможней , так написано в отслеживании и уже 10 дней ни какого изменения и я бы хотела узнать, что это значит?, таможня держит или логистик посылку не забирает, если можно объясните, а то я в растерянности. трек RP137788829

lyuba5 Wrote:Посылка ожидает, когда ее передадут Сберлогистике. Этот период может занять 1-2 недели.
Переживать пока не стоит.
Ожидайте появление дальнейших статусов и следите за защитой заказа. Если защита заказа закончится, а посылка к тому моменту так и не будет передана в доставку по РФ - тогда можно открывать спор и возвращать деньги.

Спасибо, за исчерпывающий ответ.

Добрый вечер. Очень прошу помощи. Посылка RP139101027. Звонил в Юнитрейд, говорят, что передали посылку в Сберлогистику. В Сберлогистике говорят, что посылка к ним не поступала. Что посоветуете делать?

kubswi Wrote:Здравствуйте. Поступила на почту, Пушкино 03.12.2021

Добрый день! Застряло сразу несколько посылок из Китая по Сберлогистике.
RP261040042 (трек Али CNL0002453543)
RP261040041 (трек Али CNL0002453544)
RP261040039 (трек Али CNL0002453452)
RP261341883 (трек Али CNL0002664163)
При том вышли из таможни они уже давно (3 штуки - 15-го ноября, 1 - 21-го ноября). На таможне, указано "передано в доставку последней мили". В Сберлогистике же говорят, что посылки не были нам переданы, информации у нас нет и т.п. А кто передать-то им должен? Что кто посоветует сделать?